Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Overeenkomst op afstand: koopovereenkomst op afstand is tot stand gekomen door gebruik van een daartoe bestemd systeem tussen Living Joyful Spaces en de natuurlijke persoon of personen waarmee de overeenkomst wordt gesloten (hierna consument).

Consument: natuurlijk persoon, niet handelend in uitvoering van beroep of bedrijf die een overeenkomst op afstand aangaat met

Living Joyful Spaces.

Bedenktijd: wettelijke termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van diens ontbindingsrecht.

Ontbindingsrecht: recht van consument om binnen de aangegeven bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

Webwinkel: de natuurlijke of rechtspersoon die producten op afstand aanbiedt en dit aanbod richt tot consumenten. In deze algemene voorwaarden: Living Joyful Spaces

Dag: kalenderdag.

Duurzame gegevensdrager: elk middel dat partijen de mogelijkheid biedt om informatie die aan hen is gericht op te slaan op een wijze die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van opgeslagen informatie mogelijk gemaakt.

Schriftelijk: onder schriftelijk wordt in deze algemene voorwaarden tevens verstaan elektronische communicatie zoals e-mails mits de identiteit van de afzender en de authenticiteit van de communicatie voldoende vaststaat.

Artikel 2: Identiteit en contactgegevens Webwinkel

Living Joyful Spaces
Willembarendszstraat 17

7122 WS Aalten
Telefoonnummer: 06-1324653
E-mail: livingjoyfulspaces@gmail.com
BTW-nummer: NL004876250B18

KvK-nummer: 91200237

 

Artikel 3: Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst op afstand tot stand gekomen tussen
Living Joyful Spaces en de consument.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod van Living Joyful Spaces aanvaard, waaronder maar niet gelimiteerd tot het accepteren van aanbiedingen en het plaatsen van bestellingen.

Living Joyful Spaces bevestigt onverwijld de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. De consument behoudt zich het recht voor om tot het moment van bevestiging de overeenkomst te ontbinden.

In uitzondering op lid 2 komt de overeenkomst slechts tot stand nadat Living Joyful Spaces binnen de wettelijke kaders, op de hoogte is gesteld of consument aan diens betalingsverplichtingen kan voldoen en van overige feiten en factoren die van belang zijn om op verantwoorde wijze een overeenkomst op afstand aan te kunnen gaan. Bij voldoende weigeringsgronden heeft de winkelier het recht de overeenkomst niet aan te gaan, althans te ontbinden of aan de overeenkomst bijzondere voorwaarden te verbinden.

 

Artikel 4. Ontbindingsrecht

De consument heeft, nadat de producten zijn ontvangen, een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. Binnen de genoemde bedenktijd behoudt de consument zich het recht voor de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden.

Indien consument gebruik wenst te maken van het ontbindingsrecht dient hij dit binnen de bedenktijd schriftelijk (per e-mail) aan
Living Joyful Spaces te melden. Living Joyful Spaces verzendt een bevestiging van dit bericht. Je hebt na annulering 7 dagen om je product retour te sturen. ( Zorg voor een verzendbewijs waarop de datum zichtbaar is).

Gedurende bedenktijd zal de consument zorgvuldig met het product en de verpakking omgaan. Consument zal het product beoordelen en slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover noodzakelijk is voor de beoordeling van het product.

Consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product, wanneer dit het gevolg is van de wijze waarop de consument met het product is omgegaan en dit omgaan verder gaat dan redelijk of gebruikelijk is voor de beoordeling van het product.

Indien je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, zal het artikel in de originele staat en verpakking – indien redelijkerwijs mogelijk – naar Living Joyful Spaces geretourneerd worden.  Het geretourneerde artikel moet onbeschadigd en voldoende gefrankeerd retour te worden gestuurd naar:

Living Joyful Spaces
Willembarendszstraat 17
7122 WS Aalten

Wanneer het artikel in goede staat is ontvangen wordt het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour teruggestort. De door jou gemaakte verzendkosten van retourzending zijn voor je eigen rekening.

Houdt er rekening mee dat artikelen die geretourneerd worden onder jouw eigen verantwoordelijkheid vallen. Wij raden aan om artikelen verzekerd te retourneren.

Indien de klant na afloop van de in artikel 4 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit

 

Artikel 5. Uitsluiting Ontbindingsrecht

Het ontbindingsrecht is uitgesloten voor de volgende producten:

alle op verzoek van consument op maat gemaakte producten;

die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

die door hun aard niet kunnen worden toegezonden;

alle producten die naar hun aard na levering onherroepelijk zijn vermengd met andere producten;

alle producten die gebruikerssporen hebben en/of niet meer in nieuw staat verkeren.

 

Artikel 6. Kwaliteit en conformiteit

Living Joyful Spaces staat ervoor in dat alle producten voldoen aan de overeenkomst en aan de in het aanbod vermelde specificaties.

Living Joyful Spaces staat ervoor in dat alle producten voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.

 

Artikel 7. Levering

Als plaats van levering geldt het adres dat consument aan Living Joyful Spaces kenbaar heeft gemaakt.

Living Joyful Spaces zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij consument akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. De consument heeft geen recht op een schadevergoeding.

Het risico van beschadigingen of vermissingen van producten rust tot het moment van levering bij Living Joyful Spaces. Na levering van het product rust het risico van beschadiging of vermissing van producten bij consument of een door hem vooraf aangewezen derde.

 

Artikel 8. Intellectueel Eigendom

Indien Living Joyful Spaces werken van intellectuele eigendom levert, verkrijgt consument op dit werk een licentie voor gebruik voor één persoon.

Het is consument niet toegestaan de werken te kopiëren of anderzins te verveelvoudigen, openbaar te maken of te verspreiden of te leveren aan derden.

Living Joyful Spacces zal bij ongeoorloofd gebruik diens schade verhalen bij consument.

 

Artikel 9. Privacy en Verwerking Persoonsgegevens

Living Joyful Spaces verwerkt persoonsgegevens conform Nederlands recht.

 

Artikel 10. Klachten en geschillen

Op de overeenkomst tussen Living Joyful Spaces en consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen een redelijke termijn, doch binnen zeven dagen nadat consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven schriftelijk (per e-mail)  worden gemeld bij Living Joyful Spaces.
Bij Living Joyful Spaces ingediende klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht beantwoord. Indien de klacht niet binnen 14 dagen verholpen kan worden zal Living Joyful Spaces hier tijdig melding van maken en daarbij een indicatie geven van de termijn waarbinnen de consument een oplossing mag verwachten. Living Joyful Spaces gaat ervan uit in ieder geval tot een gezamenlijke oplossing te kunnen komen.